Udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami

Pełna informacja o standardach i udogodnieniach dla osób z niepełnosprawnościami, o różnych potrzebach motorycznych i sensorycznych znajduje się na stronie internetowej Muzeum Narodowego w zakładce: informacje praktyczne / dla osób z niepełnosprawnościami.

Pełna informacja o dostępności strony internetowej MNK znajduje się pod adresem: mnk.pl/deklaracja-dostepnosci.

Udogodnienia dla rodzin

Dostępne toalety z przewijakami znajdują się w oddziałach MNK: Gmach Główny, Muzeum Czartoryskich.

Kawiarnie

Zapraszamy do muzealnych kawiarni w oddziałach MNK: Gmach Główny, Czapscy, Mehoffer, Muzeum Czartoryskich, Sukiennice.

Pamiątki z MNK

Sklepiki muzealne znajdują się w  oddziałach MNK: Gmach Główny, Sukiennice, Muzeum Czartoryskich. 

Możesz zrobić zakupy w kasach oddziałów MNK: Arsenał, Ciołek, Czapscy, Gmach Główny, Matejko, Mehoffer,  Muzeum Czartoryskich, Szołayscy, Szymanowski, Wyspiański. 

Zapraszamy do zakupów w księgarni internetowej MNK: eksiegarnia.mnk.pl

Dostępność architektoniczna

Na stronach oddziałów MNK znajdują się dokładne informacje o udogodnieniach i dostępnych ścieżkach zwiedzania. Poszczególne budynki i galerie są systematycznie modernizowane z uwzględnieniem wymogów dostępności przestrzeni publicznych oraz dobrych praktyk. 

Pies przewodnik

Zapraszamy osoby z niepełnosprawnościami do wszystkich naszych oddziałów razem z psami asystującymi i psami przewodnikami.

Koszyki sensoryczne i strefy wyciszenia 

W oddziałach MNK znajdują się koszyki sensoryczne dla widzów. Zaczynając zwiedzanie można wybierać z koszyka przedmioty pomagające się odstresować i wyciszyć. Koszyki są do dyspozycji w kasach, szatniach lub pokojach wyciszenia. Pokoje wyciszenia dla zwiedzających dostępne są w oddziałach: Muzeum Czartoryskich, MNK Ciołek. 

Ciche godziny w MNK 

W każdą pierwszą środę miesiąca przez dwie ostatnie godziny otwarcia każdego oddziału MNK trwają „ciche godziny” dla widzów wysoko wrażliwych, osób w spektrum autyzmu i poszukujących spokoju w galerii. W tym czasie muzyka i multimedia na wystawach są wyciszone a pomieszczenia są w miarę możliwości wyciemnione. W trakcie zwiedzania wycisz telefon i unikaj głośnych rozmów. W czasie „cichych godzin” nie ma możliwości zwiedzania galerii w dużej grupie i z przewodnikiem. 

 

Oddziały

Udogodnienia dostępne w Gmachu Głównym MNK: audiodeskrypcja, dostępność architektoniczna dla osób z trudnościami w poruszaniu się, przewodnik dla niesłyszących,  koszyk sensoryczny, ścieżka sensoryczna, defibrylator, kawiarnia, sklep, szatnia, przewijak, Wi-fi, winda.

Parking – przy wejściu do budynku znajduje się miejski płatny parking podziemny z wydzielonymi miejscami dla osób z niepełnosprawnościami (szczegóły tutaj). Dwie dodatkowe koperty parkingowe znajdują się w pobliżu Błoń.

Windy i platformy – Gmach Główny Muzeum Narodowego w Krakowie jest niemal całkowicie dostępny dla osób poruszających się na wózku lub o kulach dzięki windom, platformom schodowym i przenośnym szynom (z wyjątkiem szatni i antresoli na II piętrze). Przy wejściu głównym zainstalowano windę zewnętrzną. Drzwi wejściowe do budynku mają silne siłowniki, które mogą utrudniać otwieranie.

Dostępne toalety – znajdują się na parterze oraz na II piętrze.

Przewijaki umieszczono w toalecie na parterze i przy szatni na poziomie –1.

Tablica informacyjna oraz wózki – na parterze dostępna jest również dotykowa, udźwiękowiona tablica informacyjna z informacjami w języku polskim, angielskim i ukraińskim oraz wózki dla widzów. 

Udogodnienia dostępne w Sukiennicach: audiodeskrypcja, dostępność architektoniczna dla osób z trudnościami w poruszaniu się, koszyk sensoryczny, kawiarnia, sklep, szatnia, przewijak, Wi-fi, winda.

W budynku jest winda, która umożliwia swobodny dostęp do galerii i tarasów Sukiennic także osobom poruszającym się na wózkach. Winda jest wyposażona w przyciski brajlowskie.

Znajdujące się na parterze przy wejściu do galerii lady recepcji, sklepu muzealnego i stanowiska strażnika pozwalają na swobodny dostęp osoby na wózku. Brak progów i ograniczeń. Ponieważ do szatni głównej można dotrzeć tylko schodami, przy sklepie muzealnym znajduje się dodatkowa szatnia dla osób z dysfunkcją ruchu – wyposażona m.in. w skrytki bagażowe.

W punkcie informacyjnym znajduje się dotykowa udźwiękowiona tablica informacyjna z opisem przestrzeni budynku w języku polskim, angielskim i ukraińskim.

Przejścia pomiędzy salami są pozbawione progów a wejście na taras poprzedza łagodny podjazd. Na szklanych drzwiach umieszczono dla bezpieczeństwa naklejki z ornamentem. Oddział jest wyposażony w defibrylator.

Znajdująca się przy tarasie i kawiarni toaleta dla osób niepełnosprawnych jest wyposażona w opuszczane uchwyty oraz specjalną umywalkę i ubikację – polecaną dla osób niepełnosprawnych. Lustro zostało zamontowane w taki sposób aby zarówno osoba stojąca dowolnego wzrostu jaki i siedząca na wózku mogły swobodnie się obejrzeć. Wszelkie uchwyty i przyciski są wygodne także dla osób ze spastycznością rąk. W toalecie znajduje się także przewijak dla niemowląt.

Utrudnienie w dostępie do toalety stwarzają schody – problem rozwiązaliśmy przy pomocy mobilnych aluminiowych ramp, rozkładanych w razie potrzeby. Na stałe rozstawienie ramp nie pozwala szerokość schodów.

Udogodnienia dostępne w Muzeum Czartoryskich: audiodeskrypcja, dostępność architektoniczna dla osób z trudnościami w poruszaniu się, przewodnik dla niesłyszących,  koszyk sensoryczny, ścieżka sensoryczna, strefa wyciszenia, defibrylator, kawiarnia, sklep, szatnia, przewijak, Wi-fi, winda.

Wszystkie poziomy Muzeum są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami narządów ruchu. Zapewniono windy, odpowiednio szerokie korytarze oraz odpowiednio wyposażone toalety na parterze. Uwzględnia to zarówno sale ekspozycyjne, wykładowe, jak i salę edukacyjną.

Droga dla osób niewidomych jest oznaczona od wejścia pasami i guzami w polach uwagi. Obok kasy znajduje się dotykowa udźwiękowiona tablica informacyjna z opisem przestrzeni budynku w języku polskim, angielskim i ukraińskim.

Na dziedzińcu znajduje się Miejsce Poznania i Eksperymentu. To rodzaj niskiego, mobilnego mebla z wysuwanymi szufladami i siedziska z miejscami na książki. Miejsce to wyposażone jest w szuflady wypełnione współcześnie wykonanymi kopiami zabytków z kolekcji Książąt Czartoryskich. W szufladach znajdują się podstawowe materiały plastyczne, karty pracy dla rodzin z dziećmi, dla dorosłych i dla młodzieży i nauczycieli do indywidualnego zwiedzania. W kolejnych szufladach znajdują się współczesne edukacyjne kopie wybranych zabytków: siodła, buzdyganu, karty Pontyfikału biskupa Erazma Ciołka oraz medalu Batorego. Wszystkie szuflady z kopiami zabytków zawierają podpis w j. polski, w j. angielskim i w piśmie brajla oraz opisy zabytków w piśmie brajla i drukiem powiększonym z myślą o osobach niedowidzących.

W salach wystawowych Pałacu Muzeum Książąt Czartoryskich znajdują się stanowiska Ścieżki sensorycznej z edukacyjnymi kopiami wybranych zabytków zgromadzonych w stałej ekspozycji. Stanowiska te przeznaczone są przede wszystkim dla osób z niepełnosprawnością wzroku, ale również dla wszystkich widzów.

Do dyspozycji widzów jest audioprzewodnik po wystawie dla osób z niepełnosprawności wzroku z audiodeskrypcją do zabytków z wystawy, szczególnie tych, których kopie są dostępne w ramach ścieżki sensorycznej. Przygotowany został także videoprzewodnik po wystawie dla osób Głuchych z filmami w języku migowym. Osoby z niepełnosprawnościami mogą go otrzymać w kasie w cenie biletu.

Muzeum Książąt Czartoryskich można zwiedzić także wirtualnie – w ramach spacerów online można zobaczyć wybrane sale stałej ekspozycji i poszerzyć swoją wiedzę o kolekcji Czartoryskich. Wirtualnie pokazujemy takie dzieła sztuki jak Krajobraz z miłosiernym samarytaninem Rembrandta, Dama z gronostajem Leonarda da Vinci, a także narodowe pamiątki m.in. umieszczone w gablocie ze Szkatułą Królewską.

Każda ze ścieżek zwiedzania dostępna jest w 5 wersjach:

  • Język polski z lektorem
  • Język angielski z lektorem
  • Język migowy
  • Audiodeskrypcja
  • Język uproszczony (ETR)

Biblioteka Czartoryskich znajduje się obecnie w remoncie i jest niedostępna dla zwiedzających.

Remont i rozbudowa Biblioteki umożliwi MNK spełnienie niezbędnych warunków pozwalających na należyte wywiązywanie się z obowiązków wobec zbiorów bibliotecznych tj. gromadzenie, opracowanie, ochrona, przechowywanie oraz udostępnianie i upowszechnianie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Cele planowanych działań realizowanych w okresie trwałości projektu:

  1. Budowanie nowej publiczności, która dotychczas nie korzystała z zasobów Biblioteki Czartoryskich, poszerzenie grup docelowych.
  2. Upowszechnianie zbiorów Biblioteki Czartoryskich poprzez akcje kulturalne i wydarzenia cykliczne zwiększające zaangażowanie publiczności.
  3. Stworzenie nowego miejsca transferu wiedzy i umiejętności na mapie Krakowa.
  4. Zwiększenie dostępności oferty dla osób narażonych na społeczne wykluczenie.

Udogodnienia dostępne w Arsenale: audiodeskrypcja, dostępność architektoniczna dla osób z trudnościami w poruszaniu się, koszyk sensoryczny, szatnia, przewijak, Wi-fi, winda.

Oddział jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach. 

Jest winda i toaleta dostępna na poziomie – 1. Droga dla osób niewidomych i niedowidzących jest oznaczona od wejścia pasami i guzami w polach uwagi. 

Do dyspozycji widzów jest wózek inwalidzki w strefie kasy. 

W punkcie informacyjnym znajduje się dotykowa udźwiękowiona tablica informacyjna z opisem przestrzeni budynku w języku polskim, angielskim i ukraińskim. 

Na wystawie „Broń i barwa w Polsce znajdują się kopie obiektów do dotykania oraz tyflografika tapiserii z jej audiodeskrypcją.

Udogodnienia dostępne w MNK Czapscy (Pałac Czapskich i Pawilon Józefa Czapskiego): audiodeskrypcja, dostępność architektoniczna dla osób z trudnościami w poruszaniu się, przewodnik dla niesłyszących, koszyk sensoryczny, strefa wyciszenia, defibrylator, ogród, kawiarnia, szatnia, przewijak, Wi-fi, winda.

Pałac Czapskich: budynek wyposażony jest w wewnętrzną windę, toalety dostępne, podjazdy, szerokie drzwi, przejścia, schodołaz. Wejście do budynku jest utrudnione ze względu na wysokie schody (konieczne użycie szyn przenośnych). Przy bezpośrednim zejściu do szatni jest możliwość użycia schodołazu.

W kasie znajduje się dotykowa udźwiękowiona tablica informacyjna z opisem przestrzeni budynku w języku polskim, angielskim i ukraińskim.

W oddziale znajduje się defibrylator.

Biblioteka Starodruków jest niedostępna dla osób poruszających się na wózkach.


Pawilon Józefa Czapskiego: w Pawilonie brak progów utrudniających poruszanie się, jest winda z komunikatorem głosowym, samoobsługowa szatnia i dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych toaleta. W budynku znajduje się również dostępna kawiarnia oraz strefa wyciszenia w czytelni.

Udogodnienia dostępne w MNK Matejko: audiodeskrypcja, koszyk sensoryczny, defibrylator, szatnia, przewijak.

Oddział jest niedostępny dla osób poruszających się na wózkach. 

W oddziale znajduje się defibrylator.

Udogodnienia dostępne w MNK Szołayscy: audiodeskrypcja, dostępność architektoniczna dla osób z trudnościami w poruszaniu się, koszyk sensoryczny, defibrylator, sklep, szatnia, przewijak, winda.

Osoby poruszające się na wózkach proszone są o skorzystanie z wejścia od strony ul. Szczepańskiej. Przy wejściu znajduje się trudny do pokonania, zabytkowy próg. Konieczna pomoc asystenta lub pracownika Muzeum, którego można wezwać domofonem. 

W budynku jest winda i dwie toalety dostępne (jedna przy samym wejściu, druga na pierwszym piętrze).

W szatni znajduje się dotykowa udźwiękowiona tablica informacyjna z opisem przestrzeni budynku w języku polskim, angielskim i ukraińskim.

Obiekt jest wyposażony w defibrylator.

Udogodnienia dostępne w MNK Szymanowski: audiodeskrypcja, dostępność architektoniczna dla osób z trudnościami w poruszaniu się, koszyk sensoryczny, ogród, sklep, szatnia, przewijak.

Udogodnienia dostępne w MNK Mehoffer: audiodeskrypcja, koszyk sensoryczny, kawiarnia, ogród, sklep, szatnia.

Budynek nie jest przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchu, ale jest możliwe wejście na parter (można pokonać kilka schodów), gdzie znajduje się salon i sklepik oraz do ogrodu (jest pochylnia). Brak dostępnej toalety. 

Udogodnienia dostępne w MNK Ciołek: audiodeskrypcja, dostępność architektoniczna dla osób z trudnościami w poruszaniu się, koszyk sensoryczny, strefa wyciszenia, defibrylator, szatnia, przewijak, winda.

Jest winda na pierwsze piętro, wejście nie ma progu, jest toaleta dostępna, usytuowana obok windy. W budynku znajduje się dodatkowy schodołaz, platformy i szyny przenośne, niezbędne do pokonania kilku schodów do bocznych sal. Obiekt jest wyposażony w defibrylator.

Wejście do Galerii Sztuki Cerkiewnej oraz wejście do kasy, informacji i na Galerię Sztuki Dawnej Polski ma utrudniony dostęp. Schody do ekspozycji można pokonać przy pomocy pracowników Muzeum z wykorzystaniem aluminiowych szyn. W kasie znajduje się dotykowa udźwiękowiona tablica informacyjna z opisem przestrzeni budynku w języku polskim, angielskim i ukraińskim.

Wystawa „Kraków na wyciągnięcie ręki” i sale edukacyjne na poziomie -1 są dostępne dla osób poruszających się na wózkach jedynie przy użyciu schodołazu. Wystawę „Kraków na wyciągnięcie ręki” dostosowano do potrzeb osób niewidomych poprzez wydanie przewodnika pisanego alfabetem Braille’a oraz aranżację specjalnej ścieżki zwiedzania. System pętli indukcyjnych powoduje włączenie audioprzewodnika w momencie, gdy osoba niewidoma znajduje się przed eksponatem. Wystawa jest dostępna na życzenie, w asyście pracownika oddziału.

Dla osób niewidomych w oddziale zostały wyeksponowane specjalnie w tym celu wykonane kopie arcydzieł sztuki gotyckiej: Madonny z KrużlowejMadonny z Dzieciątkiem z Grybowa z komentarzem pisanym brajlem.

Udogodnienia dostępne w MNK Wyspiański: audiodeskrypcja, dostępność architektoniczna dla osób z trudnościami w poruszaniu się, koszyk sensoryczny, defibrylator, sklep, szatnia, przewijak, winda.

Dla osób z niepełnosprawnościami i ich opiekunów wypożyczenie audioprzewodników jest bezpłatne.

Oddział MNK Wyspiański mieści się w zabytkowym budynku dostępnym dla osób z niepełnosprawnością narządów ruchu (za wyjątkiem drugiego piętra, dostępnego tylko dla pracowników). 

Do głównego wejścia prowadzi niewielka pochylnia, zabezpieczona guzami. Muzeum dysponuje windą, wejście nie ma progu.

Jest WC dla osób z niepełnosprawnością, usytuowane obok windy.

Znajdujące się na parterze przy wejściu do galerii lady recepcji i sklepu muzealnego oraz szafki depozytowe pozwalają na swobodny dostęp osoby poruszającej się na wózku.

Przejścia pomiędzy salami są pozbawione progów. Na szklanych drzwiach umieszczono dla bezpieczeństwa naklejki zapobiegające uderzeniom o szyby.

Toaleta dla osób niepełnosprawnych jest wyposażona w niezbędne, opuszczane uchwyty oraz specjalną umywalkę i ubikację polecaną dla osób z niepełnosprawnościami.

Wirtualny spacer po ekspozycji w oddziale. Spacer dostępny jest w języku polskim oraz angielskim, z audiodeskrypcją oraz w języku uproszczonym (ETR)

Propozycje zwiedzania

Zobacz najważniejsze dzieła, poznaj życie i twórczość artystów, daj się zaprosić do galerii i oddziałów Muzeum Narodowego w Krakowie. 

Muzeum w muzeum

Dowiedz się więcej
Oddziały
  • Muzeum Czartoryskich
  • Czapscy
  • Czas zwiedzania 4 godziny

Na ścieżce „Muzeum w muzeum” poznasz pamiątki przeszłości i doświadczysz małej podróży w czasie. Tutaj znaczenie ma nie tylko zawartość gablot, ale i ekspozycja – oryginalne, zrewitalizowane sprzęty wystawiennicze, ich otoczenie i aura dawnego kolekcjonerstwa.

Śladami sacrum

Dowiedz się więcej
Oddziały
  • Ciołek
  • Gmach Główny
  • Czas zwiedzania 3 godziny

Czas na rozgrzeszenie.

Wyspiański osobisty

Dowiedz się więcej
Oddziały
  • Mehoffer
  • Wyspiański
  • Szołayscy
  • Czas zwiedzania 5 godzin

Stanisław Wyspiański przez całe życie tworzył portrety i autoportrety – część z nich powstała na zamówienie, inne na użytek własny. Cechuje je ukazywanie portretowanych w osobistym, nieformalnym ujęciu, w chwilach zamyślenia lub snu. Szczególnymi modelami artysty były jego dzieci.

Informacje podane w tym formularzu zostaną wykorzystane wyłącznie w celu zapewnienia aktualizacji i personalizacji wysyłki newslettera.