Jak zamówić zajęcia edukacyjne: lekcje muzealne, oprowadzania i inne? Ile trwają, jaki jest ich koszt? Jakie są dostępne formy płatności? Odpowiedzi na najważniejsze pytania związane z rezerwacją usług zebraliśmy w tej zakładce.
Centrum Informacji i Rezerwacji MNK poniedziałek–piątek: 9.00–16.00 tel. 12 433 57 44 (numer wewnętrzny: 2) e-mail: rezerwacja@mnk.pl
Rezerwacja zajęć w oddziale Muzeum Karola Szymanowskiego w willi „Atma” w Zakopanem: tel. 18 202 00 40 e-mail: agiewont@mnk.pl
Prosimy zapoznać się z naszą stroną https://mnk.pl/edukacja/szkoly-i-przedszkola/, gdzie znajdziecie Państwo wszystkie informacje o naszej ofercie. Pomogą wybrać rodzaj i temat zajęć najbardziej odpowiadający potrzebom Państwa grupy.
Przed wykonaniem rezerwacji prosimy o przygotowanie listy niezbędnych informacji:
rodzaj usługi i jej temat
termin wizyty
wielkość grupy (liczba uczestników, liczba opiekunów), wiek uczestników
dane kontaktowe: adres instytucji, telefon i e-mail opiekuna/opiekunki grupy
uwagi dodatkowe, które pozwolą nam lepiej przygotować się do Państwa wizyty w muzeum, w tym informacje o specjalnych potrzebach dzieci/młodzieży z Państwa grupy, jeśli są
3. Rezerwacji mogą Państwo dokonać telefonicznie lub przez wiadomość e-mail. 4. Po dokonaniu rezerwacji prosimy o jej potwierdzenie poprzez wypełnienie formularza online (przesłanego przez Centrum Informacji i Rezerwacji) w ciągu 24 godzin od jego otrzymania.
(Uwaga! Realizujemy wyłącznie rezerwacje, które zostały potwierdzone).
WAŻNE INFORMACJE
Rezerwacje oprowadzania z przewodnikiem, lekcji muzealnych, lekcji muzealnych online oraz gier muzealnych przyjmowane są minimum 5 dni przed planowaną wizytą. Można dokonać rezerwacji również z większym (kilkumiesięcznym) wyprzedzeniem.
Rezerwacje do Galerii Sztuki Polskiej XIX wieku w Sukiennicach i Muzeum Książąt Czartoryskich przyjmowane są minimum 5 dni, a maksimum 3 miesiące przed planowaną wizytą.
Rezerwacje na szkolenie na zamówienie przyjmowane są z minimum miesięcznym wyprzedzeniem.
W wypadku rezygnacji z rezerwacji później niż jeden dzień przed ustalonym terminem wizyty zamawiający jest zobowiązany do opłaty 150 zł za zamówioną usługę.
Nie ma możliwości rozpoczęcia zajęć przed wyznaczoną godziną.
Na zajęcia prosimy przychodzić punktualnie.
Na grupy, które nie uprzedziły o spóźnieniu, czekamy do 15 minut od chwili planowanego rozpoczęcia zajęć.
W wyjątkowych wypadkach zastrzegamy sobie prawo do odwołania zajęć po wcześniejszym powiadomieniu zamawiającego.
Rezerwacja lub zakup biletu są równoznaczne z akceptacją regulaminu zwiedzania oraz rezerwacji MNK.
Uczestnicy oraz ich opiekunowie potwierdzają, że dane kontaktowe podane przy rezerwacji lub zakupie biletu online są aktualne.
W dniach 24.12.2026-6.01.2027 nie realizujemy lekcji muzealnych, gier muzealnych, prezentacji edukacyjnych dla studentów, warsztatów wyjazdowych, szkoleń na zamówienie oraz Museum Crawl na zamówienie.
W dniach 24.12.2026-27.12.2026 oraz 1.01.2027-3.01.2027 nie realizujemy oprowadzań z przewodnikiem na zamówienie. Oprowadzania z przewodnikiem w okresie 28.12 – 31.12.2026 będą realizowane tylko dla grup zorganizowanych, które dokonały rezerwacji terminu usługi do dnia 22.12.2026.
CENNIK ZAJĘĆ EDUKACYJNYCH I CZAS TRWANIA ZAJĘĆ
Szczegółowy cennik i informacje dotyczące czasu trwania oprowadzań można znaleźć TUTAJ. Informacje dotyczące lekcji, gier muzealnych oraz szkoleń znajdują się w poniższej tabeli.
Opłata za każdą lekcję muzealną oraz grę muzealną zawiera koszt biletu wstępu na wystawę. W wypadku grup szkolnych wstęp dla jednego opiekuna na każde dziesięcioro uczestników w grupie jest bezpłatny.
LEKCJA MUZEALNA
20 zł od ucznia (w j. polskim) 35 zł od ucznia (w j. obcym) Opłata minimalna: 200 zł od grupy (w j. polskim) 350 zł od grupy (w j. obcym)
Czas trwania: 60–90 minut
STACJONARNA LEKCJA MUZEALNA DLA OSÓB Z ORZECZENIEM O STOPNIU NIEPEŁNOSPRAWNOŚCI
2 zł od ucznia O szczegóły prosimy pytać w Centrum Informacji i Rezerwacji: tel.: 12 433 57 44 e-mail: rezerwacja@mnk.pl
Czas trwania: 60–90 minut
GRA MUZEALNA
25 zł od osoby Opłata minimalna: 300 zł od grupy
Czas trwania: do 2 godzin
Wszystkie zajęcia stacjonarne prowadzimy od wtorku do niedzieli w godzinach otwarcia poszczególnych oddziałów. Ostatnie grupy są wpuszczane 90 minut przed zamknięciem oddziału.
SZKOLENIE DLA NAUCZYCIELI NA ZAMÓWIENIE
1000 zł od grupy
Czas trwania: 3 godziny Szkolenie jest prowadzone online/stacjonarnie.
OPŁATY ZNIŻKOWE ZA LEKCJE MUZEALNE
Karta Dużej Rodziny – 1 zł od osoby
Krakowska Karta Rodzinna 3+ – 1 zł od osoby
Karta Dużej Rodziny z Dzieckiem Niepełnosprawnym – 0 zł od osoby
BILET DLA DZIECI I MŁODZIEŻY – wejście indywidualne
WYSTAWY STAŁE
Dzieci do 7 lat – wstęp bezpłatny Uczniowie i studenci do 26 lat – 1 zł
WYSTAWY CZASOWE
W zależności od wystawy
PŁATNOŚCI
Ze względu na procedury dotyczące płatności fakturowanych w Muzeum Narodowym w Krakowie możemy Państwu zaproponować trzy formy płatności:
Płatność gotówką lub kartą na miejscu w kasach oddziałów MNK (jeśli istnieje potrzeba, kasy wydają faktury).
Wystawienie faktury pro forma z terminem płatności przed Państwa wizytą – termin realizacji maksymalnie dwa tygodnie przed wizytą w muzeum.
Wystawienie faktury przez kasę z płatnością po wizycie, jednakże zgodę na taką operację wydaje każdorazowo kierownik oddziału.
Przy wyborze drugiej opcji prosimy o informację bezpośrednio do Centrum Informacji i Rezerwacji MNK, aby została uruchomiona odpowiednia procedura.
Jeśli zdecydują się Państwo na trzeci wariant, prosimy o przesłanie mailowo stosownej prośby do kierownika oddziału i przekazanie informacji o jego decyzji do Centrum Informacji i Rezerwacji MNK – naniesiemy wtedy odpowiednie poprawki na Państwa rezerwację. Należy to uczynić przed zaplanowaną wizytą.
